首先,奧馬哈郊區的家庭護理每天都在努力實現卓越的服務
首先®奧馬哈郊區的家庭護理很榮幸能被公認為是由家庭護理脈搏認可的提供商。
我們致力於收集客戶和家庭的誠實反饋和意見,並通過培養一種驅動行業領先客戶滿意度的護理文化來樹立新標準。由於公司致力於創新,質量和服務卓越,我們選擇了家庭護理脈動作為我們的第三方調查合作夥伴。
我們對客戶滿意度的兩步承諾意味著我們:
![]() 安全客觀反饋 重要的反饋是通過我們的客戶收集的 每月調查。 |
![]() 采取行動 客戶反饋用於改進,創新和確保 我們不斷提供卓越的護理。 |
滿意度得分基於每月客戶反饋。個人的第一盤辦公室有資格根據客戶在護理質量,響應能力和整體滿意度等領域的分數獲得資格獲得最佳家庭護理獎。要獲得資格,辦公室必須至少有10個客戶。客戶提供服務30天後,家庭護理脈搏會征集反饋。為了確保新鮮,相關的反饋,每六個月將不超過一次對每個客戶進行調查。