家庭護理人員的支持

客戶保養者匹配

我們致力於為您所愛的人找到最好的照顧者。我們花時間了解並理解我們的看護人和客戶，以便我們可以根據個人興趣和需求確定理想的匹配。這有助於為有意義的關係創造基礎。

個性化護理計劃

我們的目標是為您所愛的人製定定製的護理計劃。從伴侶護理到個人護理，我們確定需求並創建解決方案，為您的家庭成員提供最佳的整體家庭護理，並為您安心。

客戶護理訪問

我們安全的，基於網絡的門戶網站可完全訪問您所愛的人的護理，包括他們的每周時間表，分配的護理人員和詳細的護理說明。對於不一定總是在那裏的家庭成員來說，這是一個很好的安慰，特別是對於那些提供長途護理的人來說。

一致遵循

我們致力於維持關係和持續監視護理的承諾包括我們的七步方法：

通過電話進行初步聯係•在家訪問•引入我們的照料者•第一次班次之後•在服務的第一周內進行個人訪問•服務的第一個月內第二次訪問•正在進行的季度訪問

客觀的客戶反饋

我們通過一家領先的第三方研究公司每季度從客戶及其家人那裏獲得反饋。我們持續的詢問和傾聽的承諾使我們能夠學習在哪裏實現或超越我們的目標以及需要改進的地方。我們采取必要的行動，以確保我們不斷提供卓越的護理。

100％滿意保證

我們定期檢查以確保達到安全和質量標準。如果您或您的家人出於任何原因對我們的服務不滿意，我們將以及時，徹底和關懷的方式與您合作。

24/7可用性

每天24小時，每周7天，每年365天，每天24小時，我們都可以聯係我們。