(866)985-4031

首先努力實現
每天卓越的服務

家庭護理脈搏

首先®家庭護理很榮幸能被公認為是由家庭護理脈搏認可的提供商。

我們致力於收集客戶和家庭的誠實反饋和意見,並通過培養一種驅動行業領先客戶滿意度的護理文化來樹立新標準。由於公司致力於創新,質量和服務卓越,我們選擇了家庭護理脈動作為我們的第三方調查合作夥伴。

我們對客戶滿意度的兩步承諾意味著我們:

人物說話

安全客觀反饋

重要的反饋是通過我們的客戶收集的
每月調查。

一個燈泡

采取行動

客戶反饋用於改進,創新和確保
我們不斷提供卓越的護理。

滿意度得分基於每月客戶反饋。個人的第一盤辦公室有資格根據客戶在護理質量,響應能力和整體滿意度等領域的分數獲得資格獲得最佳家庭護理獎。要獲得資格,辦公室必須至少有10個客戶。客戶提供服務30天後,家庭護理脈搏會征集反饋。為了確保新鮮,相關的反饋,每六個月將不超過一次對每個客戶進行調查。

我們的客戶最好講故事:

“首先,為我們挑選了一名出色的照顧者。我認為他們做了一個很好的預篩選,以弄清楚我們需要什麼,而且他們非常徹底。”
“所有的照顧者都非常尊重我的母親。如果出現任何疑慮,他們會立即與我交流這些事情。”
“我們的第一層照顧者對我的母親說話,而不是關於我的母親。她發現每天與我母親有關的活動,她了解自己正在經曆的生活階段的變化。”
“首先,對母親在健康方麵遇到的問題做出了完美的反應。他們能夠在緊急情況下做出正確的決定。”
“我建議您首先要家庭護理,因為他們是關懷,迅速和專業的。”
Baidu
map