首演努力實現
每天服務卓越
首要®家庭護理很自豪能夠被認為是家庭護理脈搏認可的提供商。
我們致力於從客戶和家庭中收集誠實的反饋和意見，並通過培養一種推動行業領先的客戶滿意度的護理文化來確定新標準。我們選擇家庭護理脈搏作為我們的第三方調查夥伴，因為公司致力於創新，質量和卓越的服務。
我們對客戶滿意度的兩步承諾意味著我們：
 安全客觀反饋 重要的反饋通過我們的客戶收集每月調查。 |
 采取行動 客戶反饋用於改進，創新和確保我們不斷提供卓越的護理。 |
滿意度得分基於每月客戶反饋。根據客戶在護理質量，響應能力和整體滿意度等地區，有資格獲得最佳家庭護理獎項有資格獲得最佳家庭護理獎項。為了獲得資格，辦公室必須至少有10個客戶。家庭護理脈衝征集客戶在客戶服務30天後的反饋。為確保新鮮的相關反饋，每六個月將不超過一次調查每個客戶。
我們的客戶講述故事最好：
